系統主要功能
? 對電梯設備的基本資料進行管理，包括電梯品牌、型號、生產廠家、使用單位、維保單位、責任人等信息；
? 記錄、查看電梯的運行狀態和運行歷史；
? 實時查看電梯的運行狀態，了解電梯是否處于正常運行狀態。在有安裝視頻監控設備的電梯設備上，可以通過軟件實時監控電梯轎廂的實時視頻或抓拍照片；
? 自動定期采集電梯運行安全監測終端關于電梯的運行狀態數據和故障數據；
? 支持按電子地圖管理，可以直觀顯示每部電梯設備的地理坐標；
? 故障發生有電梯轎廂一鍵報警裝置被按下時，電子地圖可以自動定位到故障電梯的位置，并以聲光方式進行報警；
? 對于電梯故障或救援時間，支持自動告警方式和人工告警方式；
? 對于電梯告警，可自動創建應急處置跟蹤流程，對應急時間的處置過程進行全流程跟蹤；
? 支持電梯的年檢管理，對于即將到期和超期未檢的設備可以自動提醒；
? 支持電梯的維保管理，支持各種類型維保的在線登記與維保登記；
? 對于即將到期和超期未維保的設備可以自動提醒；
? 支持按行政區域、維保單位、物業單位統計電梯的故障類型，并自動生成統計報表；
? 支持按行政區域、維保單位、物業單位統計電梯的報警類型，并自動生成統計報表；
? 支持對電梯類型、維保類型、救援處置流程、維保項目的管理；
? 支持多級用戶管理與權限設置，管理員可以給不同用戶分配不同的管理權限；
? 支持對電梯監測終端設備的遠程管理，包括軟件升級、參數設置、參數讀取等；
? 云平臺軟件部署架構，B/S訪問方式，系統可運營、可管理、可控制；
? 系統具備監管單位、維保單位、物業單位的登錄接口；? 具備豐富的二次開發接口，可方便與第三方軟件對接；
序號
項目
描述
1
電梯管理
1) 可在系統中錄入電梯設備的基礎信息，如電梯型號、品牌、生產廠家、使用單位、維保單位、監管單位、責任人的使用信息；
2) 可登記電梯設備相關的基礎信息，如注冊號、最低樓層、最高樓層、使用用途、安裝位置等；
3) 可設置電梯設備故障及報警相關信息，如報警電話，報警級別，是否啟用短信報警等；
2
電梯監控
1）可實時監控電梯的運行狀態，包括當前樓層、門狀態、是否有人、運行方向等信息；
2）當電梯發生故障時，可以自動監測11種電梯故障：
電梯沖頂
電梯蹲底
門區外停梯
運行中開門
電梯困人
電梯電源故障
電梯安全回路
電梯超速運行
電梯長時間運行
電梯門連鎖
電梯進入消防狀態
3) 對于安裝有視頻監控設備的電梯設備，可以實時查看電梯轎廂的實時視頻，或抓拍照片；
3
電梯運行歷史
1）可以查看電梯的運行歷史數據，包括門開關信息、樓層信息、運行方向信息；
2）系統可對電梯運行數據進行自動存檔，可設定運行數據保存期限；
4
電梯年檢
1）可以對電梯設備進行年檢操作，可設定年檢年度、年檢結論；
2）可查詢電梯的年檢記錄及年檢歷史；
5
故障自動報警
1）電梯設備發生故障時，可自動向系統端發送報警信息，系統端可以顯示故障及報警設備的地理位置信息（電子地圖），并自動定位；
2）故障自動報警后，自動啟動應急處置流程，可對故障或報警進行處置跟蹤；
3）可以查詢報警記錄以及未處置完成的報警事件；
6
人工報警
1）系統端可以通過人工方式創建報警或故障事件；
2）創建人工報警事件后，可自動啟動應急處置流程，對故障或報警進行處置跟蹤；
3）可以查詢報警記錄以及未處置完成的報警事件；
7
故障歷史
1）按照故障類型、報警類型查詢、統計故障及報警歷史；
2）可統計未處置完成的報警信息，便于監管人員跟蹤、處置；
8
故障追溯
1）可根據故障/報警時間，追溯電梯設備的運行歷史；
9
刷卡歷史
1）自動記錄電梯設備端的維保及救援時間的刷卡記錄；
10
維保管理
1）可通過系統登記電梯設備的維保情況，包括維保時間、維保人員、維保項目、維保結論等信息；
2）可按電梯類型、維保類型對電梯進行維保進行按維保項目登記；
3）維保情況自動提醒，包括即將到期設備，以及超期未維保設備；
4）維保情況跟蹤與匯總；
5）可查詢指定電梯設備的維保歷史和維保情況；
11
故障統計
1）按物業單位、維保單位、行政區域統計電梯設備的故障類型信息，并自動生成統計圖表；
2）支持統計結果導出功能；
3）支持按日、月統計電梯故障類型信息；
12
報警統計
1）按物業單位、維保單位、行政區域統計電梯設備的報警類型信息，并自動生成統計圖表；
2）支持統計結果導出功能；
3）支持按日、月統計電梯 報警類型信息；
13
基礎信息管理
1）組織結構管理：可按目錄結構創建維保單位、物業單位、監管單位的組織機構；
2）電梯基礎信息管理：電梯類型、電梯品牌、生產廠家等信息；
3）維保類型管理：可添加、修改維保類型信息；
4）維保項目管理：可添加、修改維保項目信息；
5）報警處置流程管理：可添加、修改報警處置流程；
6）
14
終端監測日志
1）終端工作日志：可查詢終端每天的工作日志，包括上線、下載、播放、報警等動作；
2）終端報警日志：記錄電梯故障日志；
15
報警短信
1）平臺提供終端報警短信配置功能，管理人員可根據需要對短信內容進行編輯；
16
用戶管理
1) 統采用B/S架構，支持多用戶；
2）用戶無需安裝客戶端軟件，憑用戶名、登錄密碼和隨機驗證碼在任何電腦通過瀏覽器即可登錄系統，每個用戶在系統中是唯一的，具有相應的角色并隸屬于一個指定的組織機構，嚴格遵循系統分配的各項權限，包括頁面訪問權限、操作執行權限、素材空間和播放列表訪問權限、節目發布和審核權限、設備監測和控制權限等，每項權限、操作功能、終端都可以獨立分配給指定的用戶；
17
角色管理
系統支持自定義角色。系統中的每一項訪問、操作權限都可以由系統管理員進行自由組合，按實際需求在系統中建立各種角色，如節目制作員、節目審核員、設備管理員等；
18
權限管理
系統按權限級別分為系統管理員和普通管理員兩大類，系統管理員是平臺的超級管理員具有系統的所有操作權限，普通管理員是由系統管理員創建的下屬管理員，每個普通管理員（用戶）都分配有角色和終端設備。
19
系統安全
系統充分考慮網絡傳輸的安全性，采用多種措施保障服務器和節目發布的安全。
1) 用戶登錄：用戶名、登錄密碼、隨機驗證碼保證用戶登錄信息安全；
2) 終端登錄：服務器預設終端設備MAC地址和硬盤序列號，終端登錄服務器以加密方式傳送設備硬件信息保證登錄合法性；
3) 文件傳輸：服務器向終端發放文件時同時發送MD5數字簽名驗證碼，終端依據數字簽名驗證文件的合法性和完整性，保障節目播出安全合法。
20
分布式部署
系統支持分布式部署進行負載均衡，針對終端點位較多的區域可設置二級服務器，減輕干線網絡負載。
21
多類型用戶登錄入口
系統具備多類型用戶的登錄入口：質監用戶、維保用戶、物業用戶。
眾所周知，無論是什么樣的產品、機器、設備，在使用或者是工作的過程，或多或少都會出現一些故障的現象，這個是無可避免的問題，而液晶廣告機也不例外。因此液晶廣告機在使用的過程，偶爾也會出現一下白屏或者黑屏的問題，那么在這個時候，我們應該如何進行解決呢?下面小編就來為大家介紹一下液晶廣告機屏幕出現白屏、黑屏的原因及解決方法：
一、白屏。
1、白屏、無圖象、無聲音。
如果液晶廣告機出現白屏，且無圖象、無聲音的話，那可以就是因為主板壞的原因而造成的。
解決方法：
檢查液晶廣告機的主板，如果真的由于主板壞而造成的白屏的，只需要對主板進行更換就可以了。
2、白屏、有聲音、無圖象。
如果液晶廣告機出現白屏，有聲音，但是無圖象的話，那可能是因為屏線沒插好的原因所造成的。
解決方法：
檢查液晶廣告機的屏線是不是沒插好或者是插反，如果是由于這些原因造成的，只需要把屏線或更正就可以。
二、黑屏。
1、黑屏沒聲音。
如果是出現黑屏，也沒有聲音的話，那么就有可能是機器沒通電所造成的。
解決方法：我們可以從插卡的地方看主板的電源指示沒亮，檢查電源有否插。然后再檢查一下機器內電源開關有否打開，即看按遙控器上的 POWER 鍵。
2、黑屏有聲音。
如果是出現黑屏、有聲音的話，有可能是高壓條、主板本身的損壞問題，或者是這兩者連線的問題。
解決方法：我們可以查看一下高壓條與屏或者主板的連線是否有脫落，有的話插上連線即可。如果不是連接的問題，那么就需要看一下高壓條是否損壞(可從插卡的地方看屏的背光有沒有亮)，如果是高壓條壞，更換一個高壓條就可以了。如果不是高壓條的問題，就需要對主板進行檢查，觀看CF卡座插針是否出現彎曲短路，可取下卡，看屏是否能正常開機。
以下不屬于免費保修義務的情形
屬下列情況的創視紀液晶廣告機產品故障或損壞，無論是否在免費保修期內，均不在免費保修之列。
產品整機或部件已經超出保修期；
產品使用者未按說明書要求，因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞；
非創視紀服務機構和人員安裝、修理、更改或拆卸造成的產品故障或損壞；
因使用非創視紀部件導致產品的故障或損壞；
因意外因素或人為原因（搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）導致的故障或損壞；
因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障或損壞；
其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞；梅塞德斯科技廣告機常見問題及解決方法
1、通電后立式廣告機信號沒有了？
要檢查一下你是不是用了定時器功能。遇到這種情況用戶可按POWER鍵進行強制開機。
2、為什么網絡廣告機接電后，只有聲音輸出沒有視頻信號輸出？
展昂解答：原因是此時網絡廣告機的視頻輸出模式不對，可按P/N鍵進行VGA和CVBS的切換。
3、為什么查看網絡廣告機當前時間時，老是設置不好？
展昂解答：原因是網絡廣告機定時器模塊的電池沒電了。
4、CF中的節目按照什么樣的播放順序進行播放的？
展昂解答：網絡廣告機按照文件名先后順序排序，然后進行播放的，當然部分客戶有特殊要求的除外。
5、機器黑屏、無光無音、指示燈不亮
（1）查看220V電壓是否正常.機器引出的電源線與外部電源線的連接端子是否連接正確，要確認機器已經通電。
（2）機器的電源指示燈不亮證明機器尚未通電。
6、機器播放文件時，黑屏無光無字顯示、有聲音（1）該情況可能是高壓連接線沒有連接到位，或者是高壓出現問題，在無法確認的情況下請更換一個新高壓進行測試來進行判斷；
（2）排除高壓的問題最后，可以確認是液晶屏的燈管出現問題了，要維修液晶屏。
7、開機后屏幕顯示黑色，左上方有“RGB”的字樣一閃而過，接著中間出現"NO SIGNAL"的圖象，一會兒之后屏幕上面什么也沒有了，跟關機時的狀況一樣，那么可以做出以下判斷：
a、如果機器通電后，聽見“鐺”一聲，證明驅動板與解碼板之間用于連接的8pin線未連接到位；
b、如果機器通電后，沒有聽見“鐺”一聲，證明可能是出現a情況或者是解碼板電源關掉了（看解碼板上有沒有一個紅燈亮，如果沒有亮就將解碼板右側的一個黑色小開關撥到相反的位置即可），如果排除了以上的情況，板上的燈也沒有亮的話，那么可以肯定是解碼板沒有通電，檢查板上一個2pin的線有沒有插到位。
8、開機后有圖無聲音
檢查音量設定是否調至最小
靜音開關是否打開
功放是否連接到解碼板上面，再檢查功放是否已經通電
9、如果機器顯示白色屏幕，甚至白色屏幕上有彩色條紋
（1）檢查液晶屏背后的屏線是否連接，或者連接是否正確（屏線黑色與板連接的一端，白色點對應板上面“1”；屏線與屏連接處一定要密合，確保已經插緊）
（2）驅動板上面有一個帽，如果15寸以上包括15寸液晶屏應跳帽跳在“5V”處，如果跳在“3.3V”處或者沒有將帽插進去都會出現白屏或者白屏上面有彩色條紋。
10、遙控器不起作用
（1）檢查遙控器下端的塑膠片是否已經拔出
（2）解碼板上面的3pin線接的紅外接收頭失效，請更換
7、機器無法安裝掛板
檢查機器里面頂住掛板的螺絲是否卸掉，機器只有在打開鎖的狀態下，才能通過擋板的圓孔將螺絲卸掉，卸掉螺絲之后才能將掛板于機身分離開。同時機器安裝完畢后，請將螺絲打進螺絲孔，以頂住掛板，然后再鎖上門。
8、喇叭常見問題
a、 喇叭發出雜音，請確認功放板的底部沒有接觸到導電物體，若排除后，還有雜音證明功放音效有問題，請及時更換；
b、 兩個喇叭只有一個喇叭有聲音，證明有一個喇叭的線“+”“-”接反了
9、機器為什么開機20秒之后就突然關機了
（1）機器開機20秒之后突然自動關機，說明此時機器應處于睡眠狀態；
（2）何為睡眠狀態：如此時機器時間處于22：00，然而用戶將開關機功能設置成“允許”，并且將開機時間設置在早上8：00，關機時間設置在晚上20：00，那么每次機器通電之后都會首先自動監測現在機器時間是否處于開機時間內（也就是8：00到20：00之間），如果現在22：00，那說明此時機器不在開機時間內，所以機器自動關閉了；
（3）該功能的好處就是，如果一個地方突然在12：00時停電了，到了夜里的23：00才來電，這時如果機器沒有自動監測關機功能就會一直播放文件到下一個關機時間才會自動關機，這樣就避免了不必要的損失；
（4）我們的工作人員也充分的考慮到您的特殊需要，比如您在測試機器的自動開關機功能時，關機之后我們給您預留了20秒的時間，您可以在這20秒之內馬上將開關機設置中的“允許”改成“禁止”。
10、機器為什么到時間不關機或者出現時間方面紊亂等情況
用戶在設置開關機時間時，一定要將開機時間設定的比關機時間早，比如：正確的，開機時間是早上8：00，關機時間設置在晚上20：00錯誤的，開機時間設置在早上11：00，關機時間設置在早上8：00。因為通常我們默認一天的周期是24個小時，并且機器默認是一天中先有開機再有關機的。我們的液晶廣告機質量保證期是3年保修的，只要不是人為破壞，其問題都可以免費我們的質量保證期是3年保修的。
